發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，推動(dòng)供水服務(wù)再提標(biāo)
8月21日上午，市水、電、氣行業(yè)窗口示范點(diǎn)建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)在水務(wù)公司召開。市委宣傳部、市創(chuàng)城辦領(lǐng)導(dǎo)及窗口單位相關(guān)責(zé)任人等10余人參會(huì)。
會(huì)議聽取了水務(wù)公司分管副總羅文鳳關(guān)于供水服務(wù)窗口創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)交流介紹。市燃?xì)夥?wù)中心、電力服務(wù)中心負(fù)責(zé)人分別作了表態(tài)發(fā)言。市創(chuàng)城辦高度肯定了水務(wù)公司窗口在示范點(diǎn)建設(shè)推進(jìn)過程中，行動(dòng)快、措施足、變化大、服務(wù)好，同時(shí)對(duì)各行業(yè)窗口示范點(diǎn)創(chuàng)建工作及硬、軟件設(shè)施作具體要求和部署，并對(duì)未達(dá)標(biāo)的單位要求限期整改。會(huì)議要求，各窗口示范點(diǎn)要緊緊圍繞全市創(chuàng)建工作統(tǒng)一部署，以水務(wù)公司高標(biāo)準(zhǔn)窗口示范點(diǎn)建設(shè)為模板，結(jié)合單位實(shí)際，進(jìn)一步明確創(chuàng)建職責(zé)，整改突出問題，抓好長效管理，推動(dòng)各行業(yè)窗口行業(yè)創(chuàng)建工作常態(tài)化、制度化。
自全國文明城市創(chuàng)建工作開展以來，水務(wù)公司高度重視，認(rèn)真整改落實(shí)，投入資金7萬余元對(duì)收費(fèi)大廳由內(nèi)到外重新裝修整改，設(shè)置了便民服務(wù)設(shè)施、文明創(chuàng)建宣傳牌，并對(duì)各項(xiàng)規(guī)章管理制度和服務(wù)流程予以公示公開，舒適溫馨的環(huán)境，方便快捷的服務(wù)讓前來辦理業(yè)務(wù)的用戶感到心情愉悅。大廳負(fù)責(zé)人表示，他們將以本次文明創(chuàng)建工作為契機(jī)，在提升硬件設(shè)施的同時(shí)，進(jìn)一步建章立制，制定措施，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。
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